Legfőbb feladatunk hozzájárulni az ápoláshoz: kórházunk betegei, családtagjaik számára az állapotukból, foglalkozásukból, körülményeikből származó krízishelyzetekben lelki, spirituális és etikai támogatást, megértő, szerető jelenlétet biztosítsunk:

• biztonságot adjunk,
• felekezeti és világnézeti hovatartozását tisztelettel elfogadjuk,
• megteremtsük a bizalom légkörét,
• mellette maradjunk a krízishelyzetekben és a szenvedésben,
• segítő beszélgetések formájában adjunk teret a számára legfontosabbak kimondásában,
• segítsük, hogy saját spiritualitásából, hite megvallásából meríthessen erőt
• segítsük, hogy meglelje békéjét.

A lelkigondozókat a leggyakrabban az alábbi élethelyzetekben hívják: amikor az embert 

• félelem, szorongás, gyászélmény, vagy más veszteség kínozza,
• elkeseredett, súlyos állapotba került,
• nagy feszültséget, magányt él meg,
• a haldoklás fájdalmas idején;
• amikor testi gyógyulása a lelki terhek miatt húzódik.

A lelkigondozói találkozás legtöbbször általános ismerkedéssel indul, amely a megértést szolgálja. Ha erre szükség mutatkozik, bizalomteli, titoktartással védett kapcsolatban nyílik lehetőség a feszítő érzések, a megválaszolatlan kérdések kimondására; és ezáltal az útkeresés első lépéseinek megtételére.

Sürgős esetben, krízishelyzetekben, illetve a Kórházunkban meghalt betegek hozzátartozóinak támogatására a Lelkigondozó Szolgálat ügyeletes lelkigondozója a betegágyhoz hívható. Felkeresi és támogatja a terheket hordozó embert, lehetőséget ad számára a lelkigondozói beszélgetésre.

Munkánk fontos része a betegeink szentségi ellátásának előkészítése, lelkészi látogatásának megszervezése.

A katolikus betegek kórházunkban szentmisén vehetnek részt, a szentségek (szentgyónás, betegek kenete) gyógyító erejével élhetnek, szükség esetén betegágyukban is naponta lehetőségük van szentáldozásban részesülni.

Protestáns betegeink számára istentiszteletek és lelkészi látogatások megszervezésével is szolgálunk.